L’Usine du Futur sera conçue de manière à fonctionner en réseau, des fournisseurs aux clients, à recomposer facilement sa chaîne de valeur afin de s’adapter aux évolutions du marché et des technologies et à mettre à disposition un outil de production flexible et reconfigurable. Il est nécessaire de mettre en œuvre des technologies spécifiques relevant essentiellement du domaine du numérique. Le client vient s’inviter dans la conception des produits et dans le lancement des ordres de fabrication et le fournisseur reçoit automatiquement des commandes et des dates de livraison prévues en fonction des commandes reçues du client final. Les flux sur l’ensemble de la Supply Chain sont planifiés à partir des commandes dont une partie grandissante se feront par internet. Il va falloir apprendre à travailler en co-innovation, en mode collaboratif et il faudra dans ce cadre maîtriser la propriété intellectuelle. Le client est ainsi à la fois acheteur, concepteur et producteur. On parle parfois de « producers ». De son e-phone il conçoit un produit qui lui est personnalisé, en passe la commande et de ce fait génère sa fabrication en flux tiré qu’il peut suivre jusqu’à la livraison.